auひかり解約時日割り請求

 今、URの賃貸マンションに住んでいるんです。私の住んでいるところでは、インターネット回線の利用はBB-EASTかauひかり系が利用でき、フレッツ系はダメです。フレッツの設備は入っていなくて、新たに入れることもできないのです。BB-EASTは月額1925円と安いのですが、グローバルアドレスを振ってくれないのでauひかり系にしたいとは思うのですが、月額4000円くらいになります。

 マンションにはauひかり系の営業が年に何回か説明会に来るのですが、工事費なし、契約期間なしで月額3025円というのがあったので契約したのですが、いざ開通すると速度が15Mbpsくらいなんです。それはないよなぁと思って別のPCやスマホとか他のノードで試してもやっぱりそのくらいなんです。これはダメなのでその日に解約の電話を入れたときに初めて16Mbpsの速度制限コースだというのを知りました。いやぁ、安いものにはやっぱり理由があるんですね。

 説明会のちらしには速度についての記述はいっさいないので、解約時に16Mbpsまでのコースだというのを聞いたときには騙された感がかなりあったのですが、開通前に郵送された書類には都市機構16M(R)という契約プランだと書いてありました。ちゃんと見てなかったよ…。でもちらしには速度やコース名の16Mというのはいっさい書かれてないんですよね。「都市機構 特別プラン」とは書いてある。今回は契約前にあらかじめwebで調べることをしなかったので、仕方ないかなぁ。

 解約時には登録料の3000円と日割りに利用料がかかるという説明でした。請求書が来ると登録料3000円、モデム利用料400円、基本使用料2450円となっています。問い合わせたら日割りではなく1ヶ月分の請求とのこと。なんだかなぁ…。